建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:复查结果是按时吃药,医生很耐心,非常谢谢
调整了药物,涂教授知识渊博,态度和蔼,是一个医者仁心的好大夫...
病情描述:两边的髋关节走路多就疼痛 看病过程:现在三个月去复...
医生态度好,医术精湛
涂老师医术精湛,耐心问诊,治疗效果好
挂号费太贵,希望能说得更清楚点,不要惜字如金
服务太度热情,理解病人痛苦,向好医生点赞
感谢涂教授宅心仁厚,奉献牺牲自己休息的时间,为患者急之所急,...
涂教授称的上妙手回春
冲‘知名专家’的名号挂的涂专家的号,涂专家和蔼可亲,不厌其烦...