建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:发热 咳血 看病过程:态度超级好 很可爱的老爷爷 ...
是看了好大夫评价才选的邓医生。病人是两个多月的无名热和左胳膊...
感谢邓国华专家的高超医术,使我的病得己康复。祝福邓专家一家人...
精神矍铄的老专家,干脆利落的给出答案,让人信任踏实,现在依然...
一句话,特别感谢邓教授,希望他身体健康,长命百岁,是人民的好...
我是山西大同的,儿子刚刚高考结束就持续高烧,一个月了,在本地...
老教授,很有内心,对病人像,家人一样,关心。是人民的好医生。
邓教授是一位医德高尚,平易近人的专家,很好的解答了我的疑问,...
我妈妈去年夏天持续一个月的发烧,伴有呼吸困难等症状,血沉10...
我们是一孤寡老人,老伴得了心内膜炎,各项指标都在往下掉,不能...