建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:陈主任非常和蔼,非常亲切耐心,做家长的担心以及不懂...
病情描述:生下来就有个胎记 看病过程:先激光没激掉,然后手术...
病情描述:颈部黑痣 看病过程:从第一次就诊到手术,时间间隔短...
病情描述:左脸黑色胎记 看病过程:整个过程医生很有责任,很耐...
还有待时间恢复 看病过程:激光手术,医生很认真负责,回复问题...
病情描述:面部黑痣 看病过程:向医生咨询切痣流程,病理及护理...
病情描述:先天性血管发育畸形引起的脚趾变形 看病过程:申请加...
病情描述:左前臂10*5cm胎记 看病过程:直接预约了手术,...
病情描述:额头脂肪瘤 看病过程:上海九院整复科开刀 康复情况...
病情描述:额头上有肿物 看病过程:局麻进行切除 康复情况:术...