建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
目前在术后恢复中,丁医生对待患者非常认真负责任,对小朋友有耐...
丁主任团队很耐心,也很专业,提前通知了解病人情况,手术很顺利...
看病过程:女儿斜视于今年10月份找丁娟主任做的手术,术后恢复...
康复情况:丁主任,特别好特别好,术后2周所有线头脱落,然后褪...
病情描述:孩子有间歇性外斜视,在当地眼科医院给孩子检查大夫说...
丁主任非常和蔼,医术非常精湛!斜视30多年了,终于目不斜视了...
病情描述:孩子11岁,儿童斜视,丁主任看诊够确定要做手术。...
这次手术非常成功,正在恢复中,非常感谢丁主任
康复情况:孩子恢复的好丁主任医术好,负责任,孩子眼睛好了,得...
看病过程:丁主任态度特别温柔,对孩子特别耐心,人特别好,好多...