建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
康复情况:目前无乳糖奶粉转部分水解奶粉,一天拉一次,有时候两...
病情描述:干咳两周,咳声不正常 看病过程:拍片,听诊,查看喉...
病情描述:腹泻7天就诊 看病过程:耐心解释病因,服药注意事项...
病情描述:腹泻 看病过程:吃的蒙脱石散 布拉氏 阿奇霉素 康...
看病过程:非常耐心 康复情况:好像已经在好转了没有之前那么严...
一直以来都是找黄主任看的消化科,黄主任每次都会非常耐心地帮我...
看病过程:医生回答问题很详细,也考虑到我们离得远不用多次跑医...
病情描述:1岁每天腹泻次数多 康复情况:不理想,每天还是腹泻...
病情描述:拉便便次数多 看病过程:过程好 康复情况:前段时间...
病情描述:乳糖不耐受 看病过程:黄主任和蔼可亲 直入主题解决...