建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:孩子湿疹时间较长,反反复复 看病过程:一直涂抹药膏...
病情描述:手背湿疹严重 看病过程:医生耐心认真负责 康复情况...
特别感谢舒虹医生耐心细心解答每一个疑问,孩子治疗效果很好
舒医生,你好,小孩吴**目前用药膏和润肤霜已经快1个月了,中...
舒医生对小宝宝的情况很细心的解释给我们,也考虑了各种可能的情...
舒医生很耐心,治疗方案详细,为病人考虑周全
大部分湿疹已结痂,有两三个患处还在反复复发,头顶的湿疹停药膏...
因为这个病治疗起来有点慢,暂时还不知道。
在当地去了几个医院都没看好,来挂舒医生的号,给了新的诊疗方案...
舒医生 和蔼可亲 很认真的给我们分析病情