建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:多指切除手术 看病过程:医生细心,护士小姐姐也细心...
病情描述:徐医生是别人推荐的,果真找对人了,手术很成功,我家...
病情描述:后天性畸形。 看病过程:手术 康复情况:手术一个月...
病情描述:孩子是先天性拇指多指 看病过程:经过同类型的孩子家...
病情描述:儿子先天右手大拇指多指,就诊时10个月 看病过程:...
病情描述:膝外翻 看病过程:微创手术矫正 康复情况:恢复良好...
病情描述:六指 看病过程:徐医生医术精湛,待客人温和友善,让...
病情描述:孩子2022年在老家脚裸受伤,当时去我们那里医院看...
终于放心了,宝宝出生右脚就多了一个脚趾。当时生产医院的医生说...
病情描述:小时候被查出斜颈,担惊受怕两年,徐医生很文雅,称是...