建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:心脏疼 康复情况:一个星期才出现了一次不舒服,疼了...
病情描述:房间隔缺损 看病过程:热情周到,技艺高超 康复情况...
病情描述:术后很好,医生态度很亲切,本来很担心,后来医生给了...
病情描述:心脏预激 看病过程:多谢杨主任一路关心 康复情况:...
病情描述:病情有点突然,感觉心慌心颤气短气虚。 看病过程:去...
病情描述:扩张型心肌病 看病过程:定期复诊 康复情况:孩子一...
病情描述:心功能不全 心率不齐 扩心 看病过程:医生耐心...
病情描述:心律不齐 看病过程:复诊 康复情况:有好转,在药物...
病情描述:先心 看病过程:杨主任看病细心,问诊全面,术后观察...
病情描述:头上有个血管瘤 看病过程:到儿童医院后做了检查,结...