建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感谢刘教授为我父亲六月份做的肝门部胆管癌手术,出院已快两个月...
刘大夫;您是我一家的救命恩人,不管从您的医疗技术 还是的您...
刘昌教授您好,我是山西临汾患者的家属,非常感谢你五月四日给我...
刘教授,是一位医术高明,对人和气,视病人如亲人,责任心强的一...
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2010年04月15日,由咸阳市中心医院急转交大一附院,13...
详细组织会诊,确认方案。最后确认先中医治疗,再定期复检再确认...
刘昌大夫是一位有敬业精神,有奉献精神,有白求恩精神的好医生。...
医术高明,代人和蔼,既有医生的果断性又能从病人的角度考虑病人...
是个很好的医生,我当年的手术就是她亲手作的,现在已经过去7年...