建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
指责病人不把左右腿的核磁分类,三院海淀院区就这么放的,有问题...
医生诊断**,态度差,问诊不详细没耐心,开了一堆**的检查
病情描述:右膝半月板撕裂2年有余,今年左膝也出现疼痛感。 看...
病情描述:右肩关节反复脱位。 看病过程:邵大夫仔细做了检查,...
病情描述:肩袖冈上撕裂 看病过程:邵大夫看后建议手术 康复情...
病情描述:韧带断裂,半月板损伤 看病过程:我挂的普通门诊,因...
病情描述:因为肩膀活动疼痛,当地确诊肩袖损伤一年多了,到后来...
病情描述:肩膀抬不起来,疼痛影响睡眠 看病过程:核磁之后,达...
病情描述:腕关节松动,疼痛 看病过程:挂号确诊后当周手术,手...
病情描述:肩袖撕裂 看病过程:挂号、看片、问诊、简洁、明晰、...