建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
我对陈主任的印象很好,他很能替病人考虑,着想,而且我今天做手...
谢谢陈医生的耐心,谢谢你对我的照顾,给我第二次生命。我到星期...
医术精湛,服务热情,能够为病人着想。
陈主任对患者特别细心,回忆起每一次陈主任查房经历我心里就特别...
陈主任您好,这次检查正常,您说让我1年检查1次就可以了。我心...
陈主任人非常的好,看病手术的过程都非常愉快,还没安排手术的时...
非常耐心,态度和蔼,还有一点小幽默,使我的疼痛得到了缓解,心...
陈大夫你好,手术四年多了,我想去找你去复查,真心感谢你,没有...
您好陈医生,去年8月三号早晨9点您给我做的手术。现在我的身体...
我这次到贵医院妇产科就诊,是陈铭大夫给我做的手术,陈铭主任对...