建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
阴道炎,用过笪主任开过的药之后,痊愈了,现在又因为抵抗力差又...
医生态度非常好,专业,耐心,经验好,深受患者喜欢。
笪医生亲切和蔼,在这样浮躁的社会和年代,难得一见。感恩笪医生...
医生态度很好,后面喝了一个星期的中药就不想再喝了,所以后面也...
本来是想断奶的,吃了笪主任开的药后,又能给宝宝正常哺乳了。感...
医生很负责,很有亲和力,一直都是面带微笑的,并且询问很具体。...
笪主任非常好,因为在外地,所以一直远程开药治疗,吃了一段时间...
产后恶露不尽,吃了医生开的中药好了,已经顺利开完产后第一次月...
特别和蔼的一个医生,解释的很清楚,不乱开检查项目,还为我省了...
笪医生的医术高明、态度和蔼赞,人非常好!非常感谢!