建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生很好,很耐心,也很为患者考虑,很不错的医生,看了好久,中...
态度很好,讲解清楚,非常敬业,网上回复比较及时,可能是在下班...
蔡医生热情、耐心并很专业地解答问题,并针对性提出治疗方案,让...
医生们其实都很温柔,蔡医生说话更是温柔。手术前会告知最坏结果...
做人有亲和力,容易沟通,很有耐心 做事专业,事事为患者着想...
蔡醫生人很好,很熱心,醫術也挺好的,對病情解釋很完整,很為病...
省妇幼医院是个很权威的医院,蔡医生也是很好的医生,里面的人都...
蔡医生表面看着很严肃 实际是外冷内热 非常负责任的一位老师 ...
感谢耐心的回复,才发现评价功能,有点慢了哈。 目前怀孕9周...
医术精湛,医者仁心,对患者检查认真仔细负责,面冷心不冷,边工...