建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
蔡医生医术精湛,耐心细致,更可敬的是他的医德,去了大大小小的...
看病三年多,这个医生是我见过最有医德和耐心的医生,他很有耐心...
蔡医生热情专业,是个好医生
感谢蔡医生用精湛的医术为排除病患
蔡医生很耐心,也会避免患者做一些不必要的检查。听了医生的话,...
医者仁心 能给患者专业性的建议
感谢耐心、细致的解释
找他确诊病情,让我避免了一次手术,感恩。因为去福州不便,家里...
认真负责,比较热心,对症解决问题 多维患者考虑,不开无用检...
人民的好医生不会看不起穷人,蔡医生是人民群众的好医生祝你一切...