建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
钱主任医者仁心,态度很好,耐心解答,非常感谢!
钱大夫态度和蔼,不厌其烦解答问题,值得信赖!希望以后复诊也能...
此医生医德高尚,性格温和,医术精湛,对得起白衣天使的称号!所...
通过好大夫加的号!感谢好大夫和钱医生帮加号,解决了异地看病的...
钱医生人非常好 听说我是异地的立马安排我检查结果出来后安排了...
个人感觉钱红医生医术高明,平易近人,没有架子,对待病人态度特...
很有耐心的一位好医生,很周到,说话比较和蔼可亲,真心喜欢这样...
以后大家不要找他了 找你看病,病还没看完就把门关了,我等你等...
手术是钱虹大夫做的,很成功,已经快四年了,一直都没有什么不舒...
钱虹大夫服务态度好,对人热情,医术精湛,认真检查病,我非常感...