建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
覃医生是一位医术和医德极好的医生
医术精湛,态度很好,患者感觉很温暖
覃小敏医生医术高超,服务态度认真负责,全心全意为病人着想,我...
我是尿路狭窄,通过泌尿科的周吉主任介绍到覃医生那里看病的,覃...
医生态度亲切,语气温和,检查仔细。治疗的效果很好,下一步需定...
该医生医术好,为人亲和,对病人耐心开导,很有医德医风,是一个...
覃医生医术高,态度好,对待每个病人都旅细心,而且有耐心!找他...
覃小敏医生的医术高超,知名度也很高,对待我们生病人的很耐心负...
我第一次找到谭医生,给我一种亲近的感觉,我看他很负责,我马上...
覃医生态度很好,医疗技术到位,做事很认真负责,网络挂号方便快...