建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
王大夫和蔼可亲,有问必答,很有耐心
感谢王大夫把我的妇科病看好了
服务态度很好,很热情很仔细,在网上问问题,回复的很快,还很热...
王主任服务态度很好,对病情讲解的很细,很有耐心,很喜欢她。手...
王主任是一位很好的医生,对病情的讲解很细心,讲的很清楚,很喜...
王大夫看病细心,对患者有爱心,有耐心,网上看病回复快,解答清...
目前等待下一步治疗,做阴道镜,之后再确认治疗方案和用药。具体...
王主任,人亲和,看病技术很棒,现在病情好转非常感谢王主任,感...
王主任医生态度非常认真,很耐心,已经多次找她看病了,朋友们一...
王主任 很细心也很负责 是一个很好的医师 很相信她 ...