建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
徐医生态度和蔼可亲,技术一流。我剖腹产后子宫恢复得很好。而且...
诊断及时 能看出病情 很耐心回答我的提问 进一个医生给我开的...
徐主任的医术精湛,剖腹产后三天就出院了,疤痕修复的非常好!非...
医生专业,服务态度好,对待病人细心,体贴。希望医院的治疗费用...
非常有责任心的一位医生,医术精湛,对病人很有耐心! 用药也...
特别好的医生,还在孕期中,特别照顾,各项检查和问题都替我解决...
医生耐心解答,对患者病情细心了解。态度很好十分专业,问题也及...
耐心讲解病情,给出合理的手术意见,医院环境很好。手术非常耐心...
医生态度挺好的,一大堆的检查不能确诊,现在转其他医院看了,非...
医生非常尽责!技术好,对病人的情况了解的比较仔细!有耐心!非...