建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医技高超,待患如亲,有责任心,工作严谨,受到患者好评,医者仁...
张医生的态度非常好,对待病人很热情,之所以得到很多患者的口碑...
张医生态度挺好,尽心尽力为患者服务,不急不燥声音温和,是尽职...
医术精湛,态度特别好,认真负责。术后咨询大夫耐心解答。还让有...
张医生很有耐心,很和蔼可亲,对待患者很热情,是个心地善良的白...
经张大夫检查本人患有阴道炎,张大夫给开的药。用药12天后好啦...
中午下班了还给我们几个患者看了病,,态度也挺好的,问什么都耐...
张医生医术精湛,对待患者耐心体贴,是一位非常有职业道德的好医...
张大夫:治疗技术高,对待患者有耐心,在她那看病像家人一样,而...
张大夫是我的主治医生,她工作认真负责,治疗前她细心询问我的病...