建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
对待病人热情细心耐心
感谢崔艳玲医生给我看好了病
崔艳玲医生是一个很负责的好医生,长的漂亮,医德高尚,对病人解...
谢谢崔大夫,吃了你开的药效果挺好,对症
崔大夫是我见过最最最负责任的医生,还特别温柔,长的也漂亮,也...
经验丰富,医术医德医风很好为患者真心着想,这次我的病情比以前...
态度和气,医德高尚,能积极表达出对病人的关心和爱护,在这里赞...
崔医生的服务良好,耐心细致,诊断明确,治疗合理,术后痊愈,在...
服务态度很好不管哪个病人同样对待认真负责一律同人工作很认真我...
特别有耐心的一名医生 ; 不会让你多花一分乱七八糟的钱 ...