建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
雷医生开了检查单做了检查,又开了药有效果,王**给好评
认真详细,是个很有责任的医生。在这五一节到来之时祝你五一劳动...
有时候胃还是有点疼,大便前面干燥,有点便秘
我是胃肿物,医生让我做了胃镜,CT,报告出来了,住院治疗,等...
看病很详细,有一种药医院没有还特别叮嘱哪里可以买到,怎么服用...
雷主任仔细的讲解病情,让患者进一步有客观的认识。主任态度好,...
我前些日子去你们医院找雷医生看便秘的,效果很好给好评
态度很好,医德高尚。
医生认真细心,后续还认真回答患者疑问
医术很好,待人友善,很好的医生