建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
吕医生终于又上班了,患者有救了。今天又看到她很开心,觉得自己...
吕医生是真正的好医生,都像她一样。病人都能痊愈。吕医生什么时...
医术精湛,通情达理。不把病人分等级,不拿异样的眼光和语气对待...
吕大夫详细询问了发病过程,并进行了仔细的检查,让我住院治疗。...
经验丰富,态度和蔼可亲,非常满意!
我37 岁妇女,在当地检查出卵巢囊肿,于2012年10月31...
我母亲56岁,绝经3年后又来了,量少,感觉腹部疼痛,于是到吕...
吕大夫医术高超对病人和蔼可亲病人提出的问题耐心回答在用药上适...
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吕大夫医术高超,对病人和蔼可亲,病人提出的问题耐心回答,在用...