建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:骨关节疼痛 看病过程:做核磁共振,拍片检查,开药...
赵医生以科学的态度,用心对待每一个患者,是我遇到过最有责任心...
赵医生问诊详细,查体仔细,对待病患既认真负责有和蔼可亲,主动...
希望医院对病人二次分流,就诊人数太多,太密集
赵医生的医术精湛,医德好,为他点赞。
希望有更好的方法解决就诊难的问题。
医生医术高,护师护理好!
医生是党员 医生态度很好
挺好的,就是恢复是个漫长的过程
医生,和蔼可亲,问诊详细