建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:鼻中隔偏曲 看病过程:直接挂了叶主任的号,提前预约...
病情描述:扁桃体腺样体肥大 看病过程:叶主任很细心又有耐心,...
病情描述:尘螨过敏 看病过程:快速精准 康复情况:用医生推荐...
病情描述:鼻咽部囊肿 看病过程:医生建议局麻切除,手术时间很...
病情描述:鼻子化浓不通气 看病过程:医生负责,耐心讲述病情,...
病情描述:鼻炎 看病过程:医生认真负责,为了免除我们在家和医...
病情描述:过敏性鼻炎查过敏源,等检查报告单进行针对性治疗。...
病情描述:咽喉处有乳头状瘤 看病过程:等待时机较长,医生开刀...
病情描述:扁桃体偏大,腺样体肥大 看病过程:医生态度很好。满...
病情描述:叶医生态度很好。耐心解释,医术高超。感恩感恩。