建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
樊医生工作认真负责,每天二次的查房,让病人了解自己的病情发展...
好医生,对病人有爱心,有仁慈
看病心态要好慢慢调理,莎莎医生很温柔
困扰我一月的痘在樊医生的帮助下3天就好了 可真太棒了!!态度...
医木好,态度好,待人和气。
病人及家属并不是专业医护人员,出现问题后,希望该医生不要推卸...
医生特别好 理解患者
樊医生体己病人,医术精湛
医生态度很好 很细致负责
提前预约更加便捷,然后速度很快,服务好