建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
罗医生负责,专业,耐心,有爱心!我们家4岁妹妹突然没精神没力...
谢谢罗主任,仁心仁术
不仅解决了病人当前困难,还能为病人充分着想,如果长远解决问题...
很感谢罗主任,下次送锦旗
非常感谢,万分感谢您罗主任
非常感谢罗医生的帮助,和及时安排病房
医生很负责很耐心,宝宝情况有好转
非常感谢罗医生 很专业 也很有耐心
医生很好,治疗有效,我们家孩子基本都是先找罗医生
罗医生,是十分负责人的医生,我家宝宝从出生就看她,问诊仔细,...