建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:失眠、胃堵、更年期烘热、焦虑 看病过程:找宗主任看...
感谢宗大夫治好了我的月子病,医好了我头麻手麻的毛病,给我信心...
感谢宗大夫悉心诊断、持续治疗身体出现明显好转且目前身体健康状...
吃了一段时间的中药,可能中药是需要慢慢调理的,一直不懂得自己...
我是湖南人,宗大夫是一个医德非常好的医生。我是在没有办法的情...
很幸运能遇到宗大夫,我的症状有点多,庆幸能遇到一个懂得治疗我...
热情开朗有责任心,医德医术造诣深厚,急病人所急,想病人所想。...
宗老师特别好,很耐心,很负责,看病医术高明!去北京能挂上宗老...
平易近人,和蔼可亲的老大夫,待诊特别细心,不厌其烦的讲解病情...
觉得宗大夫医术精湛,开的药方很有效果,服务态度也很好,表示衷...