建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生很好、对病人很负责任,手术技术也很好,对我抗病中给予了很...
很有耐心的医生 超级棒的医生很细心的
医生相当专业并且足够细心,整个诊断过程很耐心。为邹医生的医术...
态度很好,药物也有效,一个星期左右,我身上的疥疮就完全好了!...
这是我第4次来看尖锐湿疣。邹医生凭着精湛的医术,高尚的医德,...
诊断经验丰富,一看即准,解释很透彻,减轻了许多心理压力,治疗...
服务态度好,询问病情细致,病情有明显的好转,药费也合理。病员...
邹医生在门诊看病很仔细,耐心询问病情,听说我们是外地的,主动...
很好 很有耐心,特别好 好好好
邹医生热心,治疗过程中遇到问题询问总能第一时间回复,医术高配...