建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
对患者耐心 仔细,热情,工作认真。
钱医生为人厚实善良,乐于助人;爱岗敬业,认真负责;年轻有为,...
认真负责、精湛医术、服务热情。
医德高尚,尽职尽责,医术高超。
感谢钱医生耐心责任心,为病人治疗
人品好!医德好!医术高超!对待病人有耐心!综合素质好,业务能...
大医院的技术就是高。只是一般的家庭条件没办法去享受这些好的医...
钱医生,认真负责,有责任心,病人交给他,可以放心。且态度很好...
钱医生真的是一位白衣天使,这次血指标有点问题,在他的耐心指导...
从化疗到以后的几次复查都深切感受到钱医生的医术精湛,为人热情...