建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
服务态度好,问诊细致,是我自己暂时未有治疗。
我母亲75岁,患腰椎间盘突出、腰椎滑脱、椎管狭窄,因疼痛导致...
朱医生对病人特别的关心,每次问的问题都及时的回复,理解病人焦...
朱医生非常的细心,帮忙安排了床位,我爸术后恢复非常不错,现在...
术后效果明显,指导康复训练,恢复明显,服务态度好
朱医生非常耐心,态度很好,专业知识也很丰富。因为异地就医,朱...
朱主任是一位非常合格的白衣天使,默默地守护着大家的健康,用真...
我是第3~5腰椎和骶1突出,压迫神经,术前左腿外侧从臀部到脚...
入冬后突发腿疼,主要是臀部,大腿,小腿一线。持续一个月不见好...
非常感谢朱家亮主任及杨林医生团队对我哥哥的病进行了认真的研究...