建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:过敏 看病过程:周主任态度很好,耐心询问病情,即专...
以前各类中药和医药吃了不少,但效果不是很好!但这次陈周大夫开...
陈主任非常热情,理解患者心理,是一位热情尽职尽责的好医生
医生服务态度很好 不愧是大医院 很满意
大夫态度好,给患者好的建议~
陈周医生有耐心,责任性强
看完门诊到住院比较省时,住上院后医护接待检查也比较快。
医生细心,态度很好,很仔细
针对病情对症下药,明显好转
耐心细致,问诊详细,理解病人