建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:股骨头坏死 看病过程:开刀手术 康复情况:术后恢复...
病情描述:住院期间,热情服务,每天查房并询间病情! 康复情况...
病情描述:慕名而来,感谢袁医生的耐心讲解,从病人角度考虑,分...
病情描述:我患骨性关节炎十多年了,经过治疗,有所缓解,可能是...
病情描述:骨关节疼痛,不能走路 看病过程:医生建议关节置换术...
病情描述:股骨头坏死 看病过程:袁主任认真负责看诊问诊,安排...
病情描述:右侧股骨头坏死2年多,行走跛行。 看病过程:门诊咨...
病情描述:右腿膝关节疼痛 看病过程:看了五分钟,医生比较耐心...
病情描述:小腿疼痛,长短腿 看病过程:医生很凶,给出了一些运...
认真负责,这次没收诊疗费