建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感谢谷威院长的精湛技术和高超服务,我找了好多家医院,就是谷威...
谷大夫是个很热情的大夫,也很专业,在河南跑遍了各大医院都不能...
十分感谢您让我去掉了病魔的困扰!
感谢谷院长精湛的医术,优质的服务!
谢谢谷大夫,去了北京没见到,回来电话预约的,也谢谢科技,至少...
认真负责,耐心解释,态度好,平易近人,是一各好医生。做为医院...
古大夫人很好,检查仔细,没有乱开无用的检查项目,对于病情给予...
谢谢谷大夫!谷大夫医术高超,给我做了两次手术,对人热情,挺好...
比术前有所缓解,术前上下台阶看不见台价层次,现在能看到台阶的...
真心的非常感谢谷威院长的指教及耐心谅解病情分析病理,因眼部患...