建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
看痤疮竟然只给我开了善存片和一支药膏 长了满脸痘 竟然跟我说...
态度恶劣****
不好,让助理来给我激光祛斑,额头本来好好的,我的斑点长在两边...
极不愉快的就诊经历,不想更多评价,就是傲慢******对不起...
第一次就诊,没怎么治疗,只是开了涂抹的外用药,先用一段时间吧...
在自己地方看了七八次,时好时坏,拖了两个月,没有好。给黄医生...
黃医生态度很多很亲切,之前脸上长了一些秃岀表面会痒的斑经黄主...
宝宝眼角血管瘤、之前别的医生看过效果差、第二次找黄医生看她态...
好,认真的询问每个细节!关心饮食习惯和状况
才第一次看她的,感觉她说的一些都很有道理,可也还有一些不是很...