建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
我是一位痛风患者,在一次脚扭伤后去看了肖医生的门诊,检查出了...
胫腓骨骨折,来问诊,肖进主任医生诊断非常细致,也给出了非常好...
感谢肖主任,手术很顺利,主任很有耐心
肖主任对病人热情周到,细致耐心,非常感谢肖医生帮我治疗困扰我...
肖医生非常有责任心,会诊过程中会详细询问病人症状,对症下药。
肖主任医术精湛,对病人关心爱护,非常有耐心
不忘初心,耐心释疑,妙手仁心,医术高超!
肖主任医术高超,在足裸疾病的诊治上更是业内专业。我们小孩天生...
肖医生非常负责认真,网上也及时回复,医术医德高尚
肖进主任和谐可亲、医德高尚、医术高超!为病人排忧解难,这样的...