建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:颈部疼痛月余 看病过程:住院8天,微创手术 康复情...
杨主任看病细心耐心幽默、询问周到仔细,而且药物疗效好
感谢杨克勤主任精湛的医术治愈我十五年头痛!2O14年杨主任通...
热情,对病情分析的透彻
认真负责,技术高超,经验丰富
难得的好医生,处处为病人着想。心里暖暖的。应该多有点这样的好...
杨主任您好,我现病基本上都好了,感谢您对我的精心治疗,您医术...
诊断明确,也提出了一些治疗建议方案,由于路途较远,没能在京住...
刚开始还能解答患者的问题,后来怎么问,都不说话了!我感觉对于...
我患疱疹近一个月了,疼痛难忍,找到杨主任看病主任当即收留住院...