建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
辛医生态度好,医德高,诊断准,病情好转。
医生经验丰富,阅历深厚。解决了二年许多医生解决不了的病情。十...
热情,问诊情况好服务到位
吃了近一个月的药,好多了
辛主任非常和蔼,对病人笑容接待,回答问题准确细致,而且不乱开...
辛主任医术水平高职业道德高不给病人乱开药过度检查服务态度非常...
服务态度很好,对病情了解深入彻底,出院叮嘱全面,中心谢谢辛大...
辛主任为我父亲诊断治疗后,效果特别好,老人烦躁明显减少,心情...
态度好,水平高,临床经验丰富,耐心回答所提出的各种问题,解释...
面诊后 辛大夫让人心安。因在外地 另拿了药 希望复...