建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:患者之前症状有:胸闷气短,心慌烦躁,无法入睡,厌食...
病情描述:白天嗜睡,影响学习 看病过程:詹主任细心了解孩子的...
病情描述:刚开始头疼,腿困 看病过程:吃药一个月 康复情况:...
病情描述:肌肉震颤 康复情况:用药两个月后震颤减轻了。再继续...
病情描述:发作性睡病,易睡。 看病过程:2023年9月住院检...
病情描述:新冠后,植物神经系统紊乱 看病过程:詹主任十分耐心...
病情描述:严重失眠五个月,烦躁,胸闷气短 看病过程:大夫问的...
病情描述:失眠 看病过程:大夫特别贴心,理解病人的心情,比较...
看病前通过好大夫认识的詹教授,浏览了教授和患者的交流和后期反...
病情描述:嗜睡,昼夜不分,频繁做梦,会有睡瘫,还会梦中拳打脚...