建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
杨主任很好,很亲切,什么问题都回耐心和你讲的。好好好
就诊经验丰富,细致耐心,对病号视病人为亲人,热情周到,体贴细...
杨主任看病仔细认真,态度温和,为患者答疑解惑耐心仔细,非常感...
神医 大医!态度好,为病人着想 医术高明!真的感谢治疗我母亲...
2015年3月4日手术,5天后即可发现裂孔愈合。同时完成了白...
我母亲因为白内障病情发展较快,视物模糊,在南京同仁医院有幸找...
我妈妈有白内障几乎看不清物体 经杨主任诊断只有左眼能进行手术...
我妈妈是六月份,杨主任您给看的眼底,态度和蔼,耐心讲述。我们...
我是一名黑龙江患者,2012年9月视网膜脱落,在当地医院做了...
杨主任:您好,我母亲于2013年2月份同仁医院您给做的视网膜...