建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:硬膜下积液 看病过程:门诊第三天就安排上手术了,沈...
沈医生医术高明,我家是膨出型栓系,新生儿就做了手术,当时要没...
病情描述:病情危重,颅内出血 看病过程:沈主任医术高明,关键...
病情描述:屁股缝歪,呈三角状,尾椎处有凹洞 看病过程:在宁波...
就诊比预想中的顺利,沈医生很有耐心讲解,解疑
医生很负责,待人很和善,也很耐心
认真倾听患者的问诊及需求,帮助患者消除疑虑
医生很好就是太忙了,手术过程很好
沈主任诊断准确,快速
沈医生很尽心尽责,谢谢