建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:宋医生让我加 量了 吃了一个月药指标低了 看病过程...
康复情况:喝完药后甲状腺明显缩小,第一周非常嗜睡,但目前又出...
宋大夫很负责,解释也清晰
医生讲解详细,态度和蔼
碘131后半年了该找大夫复诊了
宋大夫是很好的医生,说话轻声细语不急不躁,耐心解答,有问题也...
满意 服务态度好 医生负责 认真
医生的建议很重要,由于我们对病情不了解,需要有专业的医生为我...
宋大夫是一个和蔼可亲,非常有耐心的也非常有责任心,并且临床经...
找宋医生看病心理特别踏实,放心,专业,耐心,细致周到,非常感...