建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:直肠肛管癌 看病过程:1.9手术,1.16出院,目...
病情描述:直肠癌 看病过程:服务态度极好。 康复情况:恢复的...
看病过程:头两个月前请吕主任看病态度温和,诊断准确果断。手术...
病情描述:86岁老人,双侧疝气 看病过程:手术治疗, 康复情...
康复情况:手术顺利,术后恢复情况正常,现在感觉良好。吕主任医...
病情描述:便血 看病过程:在蓬莱医院肠镜直肠腺癌转毓璜顶手术...
病情描述:便血 看病过程:从蓬莱转毓璜顶 康复情况:7月5日...
病情描述:甲 ca手术 看病过程:术后复查 康复情况:术后复...
病情描述:胃部肿瘤 看病过程:手术开刀治疗 康复情况:术后良...
病情描述:胃癌 看病过程:尊重病人,理解病人焦虑,照顾情绪。...