建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:痉挛斜痉,无法控制不停摇头半年 看病过程:林医生帮...
林大夫人太好了,很专业,态度和蔼,很精准的找出病因,并给与心...
专业人士做专业事出来的效果就是好
问诊详细,态度很好,语气温柔
医生问诊详细,不错哦
确诊白质脑高血压等等
网络带给人们很多方便,希望在方便的同时保护好患者的隐私
有问题找医生回复消息很快,专业。
医生态度特别好,处理事情也特别快
医生服务态度挺好,很尊重病人!