建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:近视眼复查 看病过程:大夫认真负责,询问病情详细,...
病情描述:看东西不模糊了,但是孩子有点畏光,感觉孩子眼睛看东...
病情描述:斜视 看病过程:手术后,10天后复查 康复情况:恢...
病情描述:双眼眼睑腺囊肿 看病过程:马老师真的是天使,对待病...
病情描述:小儿弱视 看病过程:下个星期一准备去医生那里复查一...
病情描述:远视型弱视 看病过程:医生很和蔼,态度很好,很耐心...
病情描述:小儿斜视,弱视。 看病过程:配镜恢复治疗。 康复情...
病情描述:现在正在家里认真做训练,包括串珠子笔尖训 看病过程...
病情描述:弱视训练1月开始,仪器加穿珠子以及插板,3月时复查...
马主任非常认真,细致讲解孩子病情状况,让家长及时了解情况,大...