建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
我是急珍珍断,头部外伤,慢性硬膜下血肿,做的硬脑膜下钻孔引流...
李主任很有耐心,医德优良,非常认真,反复看片子后才下结论。对...
在家时头疼的厉害,当到301医院检查后发现有垂体瘤立即安排手...
李医生看诊尊重病人。问诊详细,照顾病人的情绪和痛苦。
这次上北京看病幸好碰到了李主任,让我妈妈在黑暗中看到了光明,...
李主任非常耐心,给出专业建议。
李大夫看病能力强,对病人负责友善。
李主任医德无双,耐心的给家属讲解病情及方案。手术后康复的很快...
对患者态度认真有问题及时回复
对患者负责,医术精湛,替患者考虑周全