建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
张立华医生服务态度好,医者仁心是一位尽职尽责的好医生,回家康...
刚出生孩子身体不好,不好好吃饭,体质差,身体瘦,经过张立华主...
非常感谢张立华主任给我孩子做手术,矫正了孩子的小吉吉,化解了...
很感谢!需要再去医院复查一次,看清楚!~
感谢张主任的关心和帮助
孩子一出生便知道有尿道下裂,一直以来都是一块心病,之前找医生...
医生耐心诊断治疗!心思细腻考虑周到
张主任带病人如亲人,看病很负责人,重要的是医术精湛
认真负责,是个很有耐心,责任心的医生!不愧是科室主任!说话也...
孩子出生患尿道下裂,这个病象块石头一样压在我心里,还好我们找...