建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:眼球穿通伤 看病过程:医生服务态度很好,很有耐心...
病情描述:现在情况只等。还没知道结果哦 看病过程:无压力啊...
病情描述:视网膜脱离 看病过程:急诊,很快就安排了手术,手速...
病情描述:术后检查 看病过程:很认真地看伤处情况,亲切地和家...
病情描述:眼睛被外物击伤,视力受损,无法看见东西 看病过程:...
病情描述:眼球破裂导致白内障 看病过程:眼外伤缝合,晶体切除...
病情描述:原来有外伤手术,现装晶体。术后不算很清晰,有点花,...
病情描述:眼外伤导致眼压高 看病过程:从重庆不远千里去挂的何...
病情描述:打羽毛球球的时候球拍打到眼睛,眼外伤,眼压高。 看...
病情描述:小男孩在学校被同学用三角尺击穿眼睛,导致左眼角膜穿...