建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:下颌骨有囊肿,明显硬块 看病过程:门诊,住院,手术...
病情描述:左脸受伤,多处骨折 看病过程:住院第五天手术,第五...
病情描述:上腭肿物 看病过程:手术切除 康复情况:按大夫交待...
病情描述:左舌病变癌细胞 看病过程:全身检查,经手术切除术,...
病情描述:右耳根反复肿起半年 看病过程:经过山西大医院口腔科...
病情描述:一切正常 看病过程:一切顺利,医生和蔼近人。 康复...
病情描述:孩子口腔内颌骨囊肿 看病过程:经诊断需要住院手术,...
病情描述:种牙 看病过程:孙主任医术高、平易近人、认真负责。...
康复情况:回来状态挺好,口腔里感觉也好多了,能简单的说话了,...
病情描述:面颈部肿胀 看病过程:手术切开引流 康复情况:现在...