建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:腹痛胆总管扩张 看病过程:做了腹腔镜手术 康复情况...
医术高明,有耐心,爱心,态度极好!
感谢医生,细心,仔细,不高傲
医生很负责任,也很顺利没有等很长时间
挺好的,态度也特别好
术后没有疤痕,技术非常好!
整体很满意,整个住院过程很顺利
医生心细,及时解决问题,医院也挺照顾陪护家属
医生护士态度很好很负责
用心给孩子治疗,非常感谢