建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生态度温和,复查去了一次,3.15号做了上睑下垂手术,现在...
态度和蔼 对患者和家属热情 仔细询问恢复情况 提醒治疗...
大人是比较紧张的,复查还没去呢,医生很专业是朋友介绍挂的专家...
去医院看过拿了结果不太放心 网上问诊李医生,李医生给了非常专...
病人恢复效果一般般,做了一大堆无用的检查
五岁,散瞳后复查,双眼远视300—325,双眼散光50—10...
李主任态度好,检查仔细
李医生待人太态好,检查细心仔细
医生细心耐心,门诊号要提前一周抢
医术高超,医德高尚。